お問い合わせ

浄水器に関するご質問やメンテナンスのご依頼につきましては、以下のフォームに必要事項をご入力ください。対応可能な問い合わせ内容とその後のプロセスについてご案内いたします。

対応している問い合わせ内容

• 浄水器の使用方法に関するご質問

• フィルター交換時期・交換方法について

• メンテナンスの予約および実施

• 製品の不具合・故障に関するご相談

• その他、水質や製品に関するご質問

• 商品のお預かり・ご返却

問い合わせ後のプロセス

1. フォーム送信後、弊社から3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。

2. 内容に基づき、技術担当者による詳細な確認やメンテナンスの日程調整を行います。

3. 必要に応じて訪問修理や部品交換を実施します。

4. メンテナンス完了後、作業報告書をお送りし、今後の使用アドバイスを提供いたします。

フォーム送信内容の保存場所について

お客様から送信いただいた情報は厳重に管理し、当社の安全なサーバー環境内にて保存いたします。個人情報保護方針に基づき、無断で第三者に提供することはございません。メンテナンス履歴およびお問い合わせ記録は、サービス向上の目的で一定期間保存させていただきます。

安心してご利用いただけるよう、万全の体制でサポートいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。